我院管理人员及临床骨干到日本参访交流
11月上旬,南京紫金医院组织部分管理人员及临床骨干一行20余人前往日本,参访两家具有代表性的医疗机构,了解、感受各医院特色文化,并与日本同行开展了探讨、交流。
“巨树会”医疗集团旗下,有着二十余家康复医院,其中小金井康复医院建于2012年,主要收治后期康复患者,是日本最优秀的康复病院之一。
院方热情接待南京紫金医院一行,分组带领参观医院各个功能分区,介绍特色的管理、运行方式。
随后举行的座谈会中,双方围绕康复训练项目开展情况、护理管理方法、人性化服务等展开了交流探讨。
日本发展康复医学多年,其整体发展水平居于世界前列,在国民康复意识、康复医疗服务、康复专业人才培养等方面,都处于领先地位。我院此次特意选择考察康复医院,也希望能取长补短,让患者享受更优质的康复医疗服务。
日本东京都癌研有明病院已有一百余年历史,是亚洲排名第一的癌症治疗中心。重症患者术后何时接受康复训练?在该院康复中心,两院代表以这个话题开启了交流。
如何提升护理工作的严谨性?护理工作如何体现人性化?在该院病房里,两院代表热烈讨论。
参访中,该院“以温和而诚恳的态度提供最佳治疗和护理服务”给我院同仁留下了深刻印象。
此次日本参访之旅紧张而短暂,却带给参访者长久的思考。尤其是日本医院的人性化管理,无数细节带给我们诸多启示。回到各自的工作岗位之后,大家将结合实际改进服务理念,更大程度满足病人的需求,赢得医院发展更广阔的空间。